SB/T 10420-2007 饭店业星级服务人员资格条件
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基本信息
| 标准名称： | 饭店业星级服务人员资格条件 |
| 英文名称： | Professional qualificationas for hospitality star_attendants |
| 中标分类： | 综合 >> 经济、文化 >> 商业、贸易、合同 |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >> 公司(企业)的组织与管理 >> 劳动资源管理 |
| 发布部门： | 中华人民共和国商务部 |
| 发布日期： | 2007-03-28 |
| 实施日期： | 2007-09-01 |
| 首发日期： | |
| 作废日期： | |
| 提出单位： | 中华人民共和国商务部 |
| 归口单位： | 中华人民共和国商务部 |
| 起草单位： | 中华人民共和国商务部 |
| 起草人： | 韩明、陈新华、平安稳、丁志刚、林一鸣、周万里 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2007-09-01 |
| 页数： | 9页数：9, 字数：12千字 |
适用范围
本标准规定了饭店业星级服务人员的术语和定义、任职资格条件、认定方法、管理原则。
本标准适用于饭店业的现职服务人员、餐饮、物业管理、写字楼等企业相关服务人员可参考执行。
前言
没有内容
目录
前言Ⅲ 1 范围1 2 术语和定义1 3 饭店业星级服务人员的分类1 4 星级服务人员的划分依据和认定方法1 5 管理原则1 6 培训要求2 7 考试要求2 8 星级考评员2 9 饭店业星级服务人员的资格条件3
引用标准
没有内容
所属分类： 综合 经济 文化 商业 贸易 合同 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 公司(企业)的组织与管理 劳动资源管理
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